Unser Werkstatt-Betrieb ist von den Schließungsmaßnahmen nicht betroffen und
bleibt weiterhin für sie geöffnet. Unsere Mitarbeiter im Servicebereich stehen Ihnen
daher auch weiterhin vor Ort persönlich zur Verfügung.
Konkret bedeutet das für Sie:
- Die Servicetermine können, unter Berücksichtigung aller Sicherheitsmaßnahmen,
wie geplant stattfinden.
- Für Notfälle außerhalb der Öffnungszeiten steht Ihnen weiterhin die Mercedes
Pannen- und Unfallhotline unter: +49 00800 1 777 7777 zur Verfügung.
- Alle Reparaturen inklusive von Unfallinstandsetzungen können vollumfänglich
durchgeführt werden.
- Mit unserer Online Terminvereinbarung kommen Sie kontaktlos und so schnell
wie nie zu Ihrem nächsten Servicetermin:
https://plan.soft-nrg.com/group/pGSoZ9pHWf9-I7S3svjCaZJJAEWeo39GFShgo4tsjM7ITp0xYu5zA/express
- Auf Wunsch können wir unsere Reparaturarbeiten durchführen, ohne dass Sie mit
unseren Mitarbeitern persönlich in Kontakt treten müssen. Bitte nutzen Sie hierfür
unsere Auftragstaschen am Haupteingang.
Hier ein kurzer Ablauf:
Kundenauftrag ausfüllen, Telefonischen Kontakt und Erreichbarkeit notieren, Schlüssel
ins Kuvert packen und alles zusammen in den Nachttresor werfen. Ein Service Kollege
meldet sich für eine kurze Reparaturbesprechung bei Ihnen. Die Rückgabe des
Fahrzeuges erfolgt mit den einzuhaltenden Abständen
