Corona Hinweis

 

Unser Werkstatt-Betrieb ist von den Schließungsmaßnahmen nicht betroffen und bleibt weiterhin für sie geöffnet. Unsere Mitarbeiter im Servicebereich stehen Ihnen daher auch weiterhin vor Ort persönlich zur Verfügung.

Konkret bedeutet das für Sie:

  • Die Servicetermine können, unter Berücksichtigung aller Sicherheitsmaßnahmen, wie geplant stattfinden.
  • Für Notfälle außerhalb der Öffnungszeiten steht Ihnen weiterhin die Mercedes Pannen- und Unfallhotline unter: +49 00800 1 777 7777 zur Verfügung.
  • Alle Reparaturen inklusive von Unfallinstandsetzungen können vollumfänglich durchgeführt werden.
  • Mit unserer Online Terminvereinbarung kommen Sie kontaktlos und so schnell wie nie zu Ihrem nächsten Servicetermin: https://plan.soft-nrg.com/group/pGSoZ9pHWf9-I7S3svjCaZJJAEWeo39GFShgo4tsjM7ITp0xYu5zA/express
  • Auf Wunsch können wir unsere Reparaturarbeiten durchführen, ohne dass Sie mit unseren Mitarbeitern persönlich in Kontakt treten müssen. Bitte nutzen Sie hierfür unsere Auftragstaschen am Haupteingang.

Hier ein kurzer Ablauf:
Kundenauftrag ausfüllen, Telefonischen Kontakt und Erreichbarkeit notieren, Schlüssel ins Kuvert packen und alles zusammen in den Nachttresor werfen. Ein Service Kollege meldet sich für eine kurze Reparaturbesprechung bei Ihnen. Die Rückgabe des Fahrzeuges erfolgt mit den einzuhaltenden Abständen